Retours & Remboursements
Commandes en ligne:
Si vos bijoux ne vous conviennent pas, vous avez 14 jours pour retourner votre bijou contre remboursement (hors bijoux portés ou personnalisés).
1. Précisez la référence de votre commande dans un mot joint à votre envoi
2. Placez l’article et le formulaire de retour dans un emballage solide.
3. Envoyez le colis à vos frais à Armeria Kerlevean 29560 Telgruc sur mer
Attention, les bijoux ne respectant pas ces conditions ne pourront être remboursés.
Si vous souhaitez changer de bijou, il vous suffit de nous le retourner contre remboursement et de passer une nouvelle commande.
Comment retourner un achat en boutique:
Vous avez 1 mois pour retourner un bijou (non porté, non personnalisé) acheté en boutique.
La présentation du justificatif d’achat (mail ou ticket de caisse) est obligatoire.
Sous quel délais ?
Les retours mettent environ 8 jours ouvrés à nous parvenir après envoi.
Une fois reçu, nous ouvront vos colis un à un, ce qui peut prendre un peu de temps.
Sous quel délais suis je remboursé?
Le remboursement est fait dans les 15 jours suivant l’enregistrement de votre retour.
Il est effectué directement sur la carte ayant servi à l’achat.